Gruppo Incontro ha acquisito sin dal 2015  la certificazione di Qualità ISO 9001 per la progettazione  e l’erogazione di alcuni specifici servizi .

Fermo restando che la gestione dell’insieme di tutte delle attività  svolte da Gruppo Incontro si basa  su un approccio per processi , su una analisi del contesto e  su una valutazione dei rischi e delle opportunità, criteri peculiari e specifici delle norme ISO, i servizi formalmente certificati ISO 9001:2015 e che costruiscono in senso stretto il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ)  sono i seguenti:

1. Progettazione ed erogazione di servizi residenziali sanitari, socio-sanitari e sociali rivolti al trattamento delle dipendenze patologiche , anche associate a comorbilità  psichiatrica (cosiddetta “doppia diagnosi”) e a misure alternative alla detenzione
2. Progettazione ed erogazione di servizi residenziali sociali volti all’accoglienza di persone in stato di marginalità sociale e disagio abitativo, donne in difficoltà e/o vittime di violenza
3. Progettazione ed erogazione di servizi semiresidenziali/territoriali ricolti a minori a rischio di devianza
4. Progettazione ed erogazione servizio di comunità socio-educativa a dimensione familiare per minori

Gruppo Incontro aderisce al SGQ del Multisito  di Consorzio Co&So di Firenze a cui è associato

La certificazione di Qualità ISO 9001:2015 è stata rilasciata dall’Ente Certificatore  RINA